Política de privacidad

Cuando haces un pedido recopilamos tu email, un nombre opcional, los detalles de tu pedido (plan, precio, referencias de pago y estado del pedido) y tu preferencia de idioma. No hay cuentas de cliente ni contraseñas.

Para entregar tu eSIM, enviarte emails transaccionales del pedido (confirmación y entrega), responder tus consultas de soporte y mantener los registros contables que exige la ley. Nada más.

No enviamos emails de marketing y nunca vendemos tus datos personales.

Los datos de pedidos se guardan en nuestra base de datos, alojada en Supabase (PostgreSQL). Algunos proveedores de servicios procesan datos por nosotros:

• Mercado Pago procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta van directamente a ellos — nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas.
• Resend envía nuestros emails transaccionales a tu dirección.
• Cloudflare sirve el sitio web y proporciona seguridad y protección contra abusos.

Usamos solo cookies funcionales: tu tema (claro/oscuro), tu idioma y una cookie que recuerda tus propios pedidos en tu dispositivo para que funcione la página "Mis pedidos". Sin cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

Conservamos los registros de pedidos durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales.

Puedes preguntarnos qué datos personales tenemos sobre ti, o pedirnos que los eliminemos, escribiendo a orders@vueltika.com. Lo haremos, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar.

Vueltika se opera desde Uruguay y esta política se rige por la ley uruguaya.