Cómo dejar tu eSIM funcionando en iPhone

Instalar la eSIM es la mitad del trabajo: al iPhone también hay que decirle que la use. Estos tres ajustes son la causa de casi todos los “no me funciona la eSIM”. Lleva un minuto.

Primero: ¿ya está instalada?

Entrá a Configuración → Red celular y mirá abajo, en Tarjetas SIM. Si ves una segunda línea que no es tu operador de siempre, ya está instalada: no escanees el QR otra vez. El iPhone te pide ponerle un nombre cuando la instalás, así que puede llamarse Negocios, Viaje, Personal, o el nombre del operador (Orange, Simlessly…). En las capturas de abajo se llama Negocios.

Si intentás instalarla una segunda vez, el iPhone dice “No se puede activar la eSIM”. Eso no significa que esté fallada: significa que el código ya se usó, porque ya está en tu teléfono.

1 Usar la eSIM para los datos

Configuración → Red celular → tocá Datos celulares (la fila de arriba, separada de la lista de SIMs) y elegí tu eSIM de viaje.

Ajustes de Red celular en iPhone, con la fila Datos celulares y la línea de la eSIM destacadas
Tocá Datos celulares. Más abajo, en Tarjetas SIM, la eSIM tiene que decir Activado.

2 Apagar el cambio automático

En esa misma pantalla, elegí la eSIM (queda con un tic azul) y apagá Permitir cambio de datos celulares. Si queda encendida, el iPhone puede volver a mandar tus datos por tu línea de siempre, que es la que te cobran.

Pantalla Datos celulares del iPhone con la eSIM marcada y Permitir cambio de datos celulares apagado
La eSIM está marcada. Permitir cambio de datos celulares está apagado.

3 Activar el roaming de datos — en la línea de la eSIM

Volvé atrás, tocá la línea de la eSIM y activá Roaming de datos. Este es el que se le pasa a todo el mundo.

Ajustes de la línea eSIM en iPhone con Roaming de datos activado
Roaming de datos: activado. Este es el interruptor que hace que el plan funcione.

Un momento — ¿activar el roaming no me va a costar una fortuna?

No, y vale ser preciso porque apagarlo es lo que uno hace por instinto. Hay dos interruptores de roaming distintos, uno por línea.

Tu eSIM de viaje: roaming ACTIVADO. No cuesta nada extra. Una eSIM de viaje es un perfil de roaming por diseño: el roaming es la forma en que funciona. El plan es prepago, así que no hay factura que se pueda disparar: cuando se terminan los datos, simplemente deja de andar. Con el roaming apagado, la eSIM no se conecta a nada.

Tu línea de siempre: roaming APAGADO. Esa es la que te cobra tu operador.

Apagar el roaming en las dos líneas es el error: es el movimiento que parece seguro y te deja sin internet.

Después, probá que ande

Poné modo avión diez segundos y sacalo, y abrí una página con el Wi-Fi apagado. Si igual no carga, reiniciá el iPhone: eso solo resuelve casi todo lo que queda.

Dejá tu SIM de siempre en el teléfono

Mantené tu línea normal activa (solo con el roaming de datos apagado) así te siguen llegando llamadas, SMS y los códigos del banco y de WhatsApp. La eSIM de viaje es solo datos y no tiene número de teléfono.

¿Sigue sin funcionar?
Escribinos con tu referencia de pedido, el modelo de iPhone y una captura de Configuración → Red celular. Con esas tres cosas se resuelve en una respuesta en vez de cinco. fpolliop@gmail.com